我喜欢照镜子

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從美伊戰爭經驗探討如何精進我整體防空架構
http://www.mnd.gov.tw/index.aspx



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空軍官校學生需求之領導行為－以應屆學生為研究對象
請參考http://72.14.235.104/search?q=cache:7Q3zpTuWlo8J:topic.mnd.gov.tw/upload/%E7%A9%BA%E8%BB%8D%E5%AE%98%E6%A0%A1%E5%AD%B8%E7%94%9F%E9%9C%80%E6%B1%82%E4%B9%8B%E9%A0%98%E5%B0%8E%E8%A1%8C%E7%82%BA.doc+%E7%A9%BA%E8%BB%8D%E5%AE%98%E6%A0%A1%E5%AD%B8%E7%94%9F%E9%9C%80%E6%B1%82%E4%B9%8B%E9%A0%98%E5%B0%8E%E8%A1%8C%E7%82%BA&hl=zh-TW&ct=clnk&cd=1&gl=tw&lr=lang_zh-TW



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清邁流浪記 ~ DAY 1
D1 FEB/02/2008 TPE to Bangkok
在經過昨天加班趕工後..今天終於可以放心出門流浪企，也因為今天是搭乘晚上的荷亞航空班機，所以到早上還可以繼續進行我的行李打包工程。
在中午吃過飯後，悠哉的在家隨意晃晃..約在下午3點時起程，先到公司一會，把昨晚的工作再 REVIEW一番，等到晚上六點時和我的旅伴JUDY相約在公司門口，再搭JUDY爸的便車去到第二航廈CHECK-IN。
好一陣子沒出國了，直到真的到達機場，才終於有緊張、期待及真的要出國的感覺，也許是因為這陣子真的是忙翻了吧!!
這也是第一搭KL的班機，雖說機票是最便宜的..但感覺還不賴，晚上07:20起飛，大約在晚上10:40左右到達了曼谷新的國際機場。這是第二次到這個機場，因為上一次去埃及時也是在這個機場轉機，所以對機場的感覺還蠻親切的!
本來J在網路上就找到了同班機另二名女生說好要一起搭TAXI去市區，以SHARE車資，Because our purpose this time is budget traveller. 而在班機上，JUDY也確實和她們相認了，只是在航機落地..提領完行李..出關後，我們就失散了...真是神奇的一件事。
JUDY還繞了機場入境大廳好幾圈..就是找不到...沒見著，因為這時也已經晚上11點多了，所以我提議..算了，就我們2個搭吧..不然,沒說到約定的地點也不知要等多久才會找得到人，所以呀..下次還是得先講好碰面的地方，才不會又失聯了...
不過，還好..因為車資由機場到市區(高山路的旅社Siam)總共260Baht，一個人share130Baht。
-->這間房算是這幾天來數一數二的貴(一個人SHARE 360Baht)，之後真是一天比一天貴，但卻一天住得比一天好。
因為抵達的時間晚，所以J之前就先在網路上訂好房，省去半夜找投宿地的時間及精力，果真她的決定是對的，因為我們在CHECK-IN後，還陸續有其他的BACKPACKER要來投宿，但是almost full。
在放好行李後，先去附近的7-11看一看，因為明天得早起搭巴士前往Sukorthai，所以我們在梳洗好之後便即入睡。
今晚的曼谷..悶熱的夜..已讓我開始放鬆...慢慢享受接下來幾天的假期。

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清邁流浪記 ~ DAY 10
D10 FEB/11/2008 BKK
火車開抵曼谷時已是隔日的早上9點多了，在火車上時還有提供早餐(一個可頌麵包+一個甜的千層派)另有serve茶和coffee可選，以611Baht的價格坐到內裝有點糟的火車，還好有內含二餐至少讓我們心理釋懷了點~~J說我很厲害，可以一直在睡..坐巴士也睡、坐火車也睡、在很硬的床上也可以睡得很香..哈..果真的我適應能力還是很強滴。
在下火車後，便在中央火車站的廁所梳洗一番..因為我們已經一天一夜沒有洗澡了..呵..火車站的廁所也是照例要收錢，不過只有2Baht而已，和埃及上一次廁所要1埃磅(約5元台幣)、土耳奇上一次廁所折合台幣約十幾元比起來，已算很便宜了..只是怎麼比還是不比我們自己國家呀..去到那上廁所都不用錢..而且到處都有廁所可以上..因為到處都可以找到加油站..哈!
這個中央車站也是設有淋浴間的，只是收費應該是貴一點，但是我沒有去問要收多少錢…接著因為是下午14:10的飛機，也得在11、12點時去機場check-in，因此我們沒有多少時間可以再進曼谷市區逛，所以直接在中央車站的information詢問可以去機場的方式，但是這時又發現每個人給的答案又不一樣了，J說她問了一個年輕人，那個人說可以坐火車去到新機場附近，但我去問時，另一個回我只能搭巴士去機場，票價是150Baht。我們兩個人研究了老半天，決定再去問一次，J獲得的答案是可以搭火車去(票價7Baht)，然後由下車的地方轉搭TAXI大概是70Baht左右吧! 因為省錢是我們這次旅行的主要目的，所以當下就決定採取火車+TAXI的走法。上了火車，是很像我們古早時候的普通車或平快車那樣，座椅是 兩兩 對坐，然後風扇車廂，速度還真的給他粉慢粉慢，偶爾沒進站也停車，然後還會有人上、下車，真是太神奇了。
因為我們2個人都沒有詳細的曼谷地圖，也不確定火車行進的路線，當然更不會曉得要過了幾站才會到我們應該要下車的站HUA TAKHE，所以坐得超不安心的，一看到列車上的鐡路警察，就拿著車票和地圖問他，而每停一站也都一直尋找著車站站名，尤其是我們這一趟花了7Baht的票居然得坐上快1個鐘頭，到快11點才會到，更讓我們緊張怕一旦坐錯車下錯站就會趕不上飛機。最後是和鄰座一個好心人詢問，他居然聽得懂我們的問題，還問我們”new airport?”，原來他也是要去機場那附近，最後他表示要我們跟著他下車，那一站是在HUA TAKHE的前一站，
厚..因為我們搭的車廂是倒數第二節，沒有靠到月台…下車時，可是揹著行李用跳鐡軌的方式下車，接著我背起我那重達13公斤的行李及抱著另一個小背包..徒步走鐡道..雖然才短短的200公尺距離，我已經又想要按摩我的肩頸背了..>_<。
那個人真是個好心人，因為我後來有看到這一個車站離HUA TAKHE車站約0.8公里左右，應該是比較接近新機場吧，因為後來我們搭計乘車到機場時，跳錶金額為65Baht。所以這一趟路程，每個人只花費40Baht，和車站的巴士相比，又省了110Baht，哈…沒想到省錢也會帶來這麼多樂趣。
到機場時間還算早..所以早早check-in，過移民關…接著開始逛duty free shop..厚..到機場才發現東西可真是貴到要命..一包芒果乾、椰子絲之類的要價130Baht，而隨隨便便的一碗飯或麵最便宜也都要140Baht，更不用說我們被Burger King的套餐價格嚇到了..好像是都要200Baht起跳吧!! 對於前幾天幾十銖就可以打發一餐的我們來說..怎麼花得下十倍的價格吃一樣的東西呢?? 因此，隨意逛逛後…乾脆就去Boarding Gate等登機好…
在泰國的天氣是天天出太陽、天天都晴朗的好天氣，但是在航機下降時看到航機資訊時，我還懷疑monitor是不是有問題，因為台灣的地面溫度居然才11度，真是傻眼耶!! 後來回到家，我媽她們才說..從我們出發那天起到現在，北部每天都是溼溼冷冷的~~厚..突然覺得這次真是出去對了, 至少過了個暖暖的年...對怕冷的我來說..真是最好的一份新年禮物了!!
我想這次的旅行記憶應該可以持續很久很久...因為我想念泰國的天氣..泰國的食物...泰國的廟宇...真是值得記錄的一段旅程..所以..我會"儘量"努力的把遊記擠出來啦~~哈..雖然我在上禮拜已經說過一樣的話了..過了一個禮拜才又出來一篇...呵..呵...可是, 人家可是有很多的理由+藉口嘛~~
今天剛好剛過元宵...新年也算是告個段落~~雖說今年我犯太歲..但是仍是希望大家和我都能平平安安..開開心心的渡過這個年~~
結語 : 大家要開心、要幸福喔!! 呵..

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清邁流浪記 ~ DAY 9
D9 FEB/10/2008 Chiang Mai – CITY WALKING TOUR
今天星期天，也是待在清邁的最後一天，晚上在逛完週日市集之後就要 動身前往火車站趕搭09:10的火車回曼谷了。早上安排的行程則是走廟，因為清邁古城裡有為數不 少的佛寺，我們是找了幾間書上還有網路上有推薦的寺廟去看看 。早餐則是誤打誤撞在一家人氣還蠻旺的小店解決，本來我是看了別人 部落格的遊記，打算去打文化中心附近的一家雞肉飯吃 ，但是最後卻是有看到一家在賣豬肉飯+麵的攤子，其實也有點餓到走不動..而且看店裡人很多，基本上朝著人潮洶湧的地方去十之八九是不會錯的 ，而也證明這家小吃店的東西還不錯吃，只是因為我個人不吃肥豬肉 ，豬內藏等..所以，我只是湯泡飯的把飯和菜及一點瘦肉吃完而已。味道是還不錯 ，而且加點的”ㄋㄤˊ”(好像是飲料的意思)，冰咖啡還不錯喝!這家店的老闆娘也會講中文喔..又是出乎我們意外的事了，哈~~
接著走訪預定的Wat Chiang Man、Wat Phra Singh、Wat Chedi Lunag，在路上我們又迷路了幾次，後來我們都學聰明了，反正一到路口 ，就再去問人確定方向是否正確，才不會白走冤枉路 ，反正問路也不會少一塊肉，所以人家說路長在嘴上真是有道理…只是有時真的也是雞同鴨講的無法溝通，呵..所以我們都說其實只要會body language和會畫圖就可以papa走了，因為就算你會英文，對方也不一定懂!!
今天走路走的很多、很認真、很開心，因為很久沒有走這麼久 、這麼長的路了，幾乎都快把古城裡的路都踩過一遍了 ，但是綜整這次參觀的寺廟，我最喜歡的是城外的Wat SuanDok，也許有部份是因為今天看的寺廟都在整修不得進入吧，也因為在Wat SuanDok，是我們待最多時間的一間佛寺，而且Wat SuanDok的佛樂超好聽的，好像是每天的下午15:45佛寺都會播佛樂吧，因為今天在一座佛寺的涼亭樹下休息時 ，也有播放佛樂。Wat SuanDok的佛樂真是有種讓人心靜祥和的魔力，很舒服的樂音 ，雖然吟頌著我們不懂的詞語，但是仍是直達我們的內心。 
-->可以與和尚聊天喔!! free of charge!
今天下午則是我和旅伴J第一次沒有一起行動，也許經過了幾天共同行動，我也有點厭煩了一起 行動的不自由吧..想想…我果真還是個性孤僻的人..哈..哈! ANYWAY..我後來自己走了四分之一個城，頂著大太陽沿著清邁古城的護城河走 ，就這樣享受著我在清邁的日子…走累了..又自個兒在巷弄間找了家按摩店去做了個Thai Message，這次果真是我這次做過最滿意的一次Message了，招呼的人很親切，而且按摩的很仔細，也準備寬鬆的泰式服裝可換 ，可惜是我忘了把那家店的店名拍下來，不過，它是位在  路上。有機會的話可以去做看看，因為我覺得night bazar的按摩素質有點參差不齊..都是得憑運氣的啦。 
一般書上或網路上提及週日市集開始時間約是下午15:30，但是後來發現下午15:30是攤販正進行擺攤準備，大約是到16:30之後才全數定位，不過是也可以慢慢開始逛啦..因為到愈晚..人潮愈多..人擠人的情況下其實就不是很好逛。不過，在這兒也是買得很開心..真是花少少的錢得到大大的滿足呀!! 寫到這就想到在泰國還有早、晚各播一次的國歌..我們猜應該是國歌啦..不然有什麼歌是在一播放時，所有人立正站好，暫停所有的活動呢?? 第一次遇到是在清邁的巴士站，那天早上大概8點左右吧…我們正在等要去PAI的巴士，我正專心在看我的相片，突然一抬頭，發現除了我們2個還坐在椅子上之外，所有的人(真的是所有的人喔..包含外國人)全部都立正站好…害我突然覺得好突兀，趕緊也跟著站起來..而另一次就是下午在逛週日市集時，我本來還在邊走邊看著攤架上的東 西，然後，也是突然發現為什麼四週只有我們是在移動ing…後來，才發現又有在播放歌曲，本來J還要繼續走..是被我拉住..因為在一群站立的雕像附近移動真是很怪的一件事..呵..呵..這時就會有種像電影裡時間暫停場景的感覺! 等到歌曲一結束，所有人又像沒事般的繼續剛才的活動..真是有趣!!
我們約在19:40即回GH拿行李準備出發去火車站了，本來是想買臥鋪火車，但是在2月6日預購車票時，賣票的人跟我們說都賣光了，因為是Holiday的緣故，所以只剩坐位，想到要坐12個小時的火車回到曼谷就覺得累。所以，我還叫J再去售票處問看看有沒有Sleeper的位置可換，想說要碰碰運氣，但是等到火車來了之後 ，我們才發現整列火車只有四節車廂，而且全部是坐位 ，根本不是那個賣票的所說臥鋪都賣完了，而是整列火車是沒有臥鋪的 ，厚..到底是我們英文不好還是他們的英文太差呀..真是很難溝通說! 我們買的票是冷氣車種，所以是611Baht，是所有我們搭過的交通工具最貴的一種，但是上車後才發現..車子實在是爛得可以，雖然看起來很新且像飛機座椅是有餐盤的，但是J座位的前面那張椅子是歪一邊的，所以導致J的餐盤是用繩子+橡皮筋束著才不會掉下來，而車子在行進不到30分鐘後，我們突然看到前方一陣騷動，原來是火車的冷氣通風口漏水..呵..接著就看到一群人移動來移動去..換位子的換位子..拿毛巾吸水的吸水..車子邊行進..一堆人邊忙著修理..真是奇特!! 看到都覺得好笑~~
-->用白色的毛巾吸水!
坐我們隔壁的則是一位泰國阿媽..一直在注意我們的一舉一動..我的旅伴J更好笑..在看到阿媽把餐盒的白飯打包後，還想要把看起來不是很好吃的菜給阿 媽打包，我則是一直阻止她，因為真的很怪呀..所以最後J只給了阿媽她的塑膠餐具，阿媽也真的收了說。後來阿媽還請我們吃了 麻?，口感和台灣的相似，而我們東翻西找想說要禮尚往來 ，給了阿媽一包碎得差不多的菜圃餅和一塊融化後又硬成一整塊的花生 糖..是我們剩下的零食，但是實在是找不到其他東西可給了..呵。阿媽也笑得很開心..我們3個人就一直在KAPUMKA..(泰文的謝謝+合掌)。

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季後賽 by Tizzy bac & 期待驚奇
季後賽
http://yourwing.pixnet.net/blog/post/23213368
今天的天空顯得有些低矮
空蕩蕩一片蒼白
沈默叫人喘不過氣來
偌大的世界誰是為我存在
一個人的球賽
該怎樣繼續玩得精彩
我沒有像你經過曲折人海
沒有過絕望空白
不代表我就不懂悲哀
我不愛把傷心事表達出來
不愛講恐懼孤單
不代表我就不懂傷感
是誰說 幸福的背後
還要靠咬緊牙關的靈魂成就
我懂 但我沒把握
能為你完成你寄託我的夢
在終場之前放棄了期待
在轉身時又忘了留下美好姿態
總愛在舊傷處流連徘徊
算不算活得光彩？
我要一個人乘著風
隨便它往哪走
自由且寂寞
走散 也是一種承諾
也是你給過的我 這一場好球
-----------------------------------------------------------------------------------------------
我很喜歡這首歌的旋律
季後賽啊
打進季後賽對伍 不就是目標總冠軍嗎?
尤其是奮鬥了整個生涯 都還沒拿到總冠軍的球員
這是他們的夢啊
每一支都是那麼背具壓力的在打球
為的就是夢想
可是 這樣打著籃球快樂嗎?
要是最後還是失敗了怎麼辦?
帶著遺憾退休...
早知道就別那麼拼命了?
打的一場好球就好?
------------------------------------------------------------------------------------------------
但我還是期待 AMAZING 的發生
球賽跟愛情
都忘了嗎?
只有勝利 才是100%的快樂
我還是要當天下第一
-----------------------------------------------------------------------------------------------It's amazing, I'm the reason(這是驚異，而我就是那原因)Everybody fired up this evening(每個人今晚都發射了)I'm exhausted, barely breathing(我已筋疲力盡，幾乎無法呼吸)Holding on to what I believe in(靠著信念繼續支撐下去)No matter what you'll never take that from me(無論如何你都無法支配我)My reign is as far as your eyes can see(你將親眼看我如何主宰這一切)I'm a monster, I'm a maven(我是隻怪獸、我是名專家)I know this world is changin'(我知道這世界變化快)Never gave in, never gave up(但我不曾讓步、從未放棄)I'm the only thing I'm afraid of(我唯一害怕的就是我自己)So amazin', so amazin', so amazin'(好多好多好多驚異)It's amazin', so amazin', so amazin', so amazin'(驚異、很多很多很多驚異)It's amazin', so amazin', so amazin', so amazin'(驚異、很多很多很多驚異)It's amazin', so amazin', so amazin', so amazin'(驚異、很多很多很多驚異)It's amazin'(這就是驚異)

NBA季後賽開打
Where Will Amazing Happen this year?
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野狗亂叫:
第一輪騎士 VS 活塞
湖人 VS 爵士
小牛 VS 馬刺
金塊 VS 黃蜂
魔術 VS 76人
火箭 VS 拓荒者
綠衫軍 VS 公牛
老鷹 VS 熱火
第二輪騎士 VS 老鷹
金塊 VS 小牛
湖人 VS 火箭
魔術 VS 綠衫軍
西區冠軍賽湖人 VS 金塊
東區冠軍賽魔術 VS 騎士
總冠軍賽第一戰
第二戰
第三戰
第四戰

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我的小本田被偷了
今天準備開車要上班的時候
發現我停在家門口的小本田被偷了
馬的
偷車偷到家門口來
1992年  17年前的車 跑了169000英哩 也有人要偷
車裡面有 一顆nike籃球
一雙nike air force 1
一個打氣桶
一個哆啦a夢公仔
一個備胎
我最近是怎樣?
倒楣透了
如果要買車
那我今年賺的錢就白存了

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第156天-- 公司內鬥
這幾天公司裡 我的部門發生內鬥
但主角不是我 我只是個幸災樂禍的旁觀者
主角是我的上司(大管工) 和 新來的年輕經理
內鬥的起因產生在上星期
原來的經理升去當廠長了
所以就有一個人當上經理了
但就是因為還是新來的 對產品並不了解
所以上禮拜出了錯
討人厭的上司就罵他  可能是罵到新經理的自尊了
新經理也大吼回罵
不過因為新經理是廠長的親信
所以第一回合先被廠長壓了下來
上禮拜六 新經理找我聊討人厭上司的事
聊了 十五分鐘
我才發覺新經理的野心很大 城府也深
一直說 要有一天把討人厭上司踢掉
其實新經理我並不是很喜歡
因為他也是不把做苦工的當人看
這星期一、二內鬥開始了
也是因為新經理對產品不懂
討人厭上司並沒給任何的建議給他
簡單說  就是不合作啦
討人厭上司就看新經理出糗
一有錯 就下馬威屌新經理
這兩天  新經理被屌的臉臭的跟什麼一樣
新經理認為兩個人地位一樣，所以都跟我偷偷說他不怕討人厭上司
說實話 誰叫你們都有陷害別人的心
所以才會被盯上吧
醜惡啊!
不過這可爽了我兩天
因為討人厭上司原本喜歡欺負我
現在目標倒是換了
 


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2006全省跨年
阿里山日出印象音樂會 詳細地圖 活動地點：阿里山森林遊樂區遊客中心前活動時間：12/31(六) 19:00-20:30；1/1(日)06：00-07：00表演樂家：排笛王子張中立、范宗沛樂團、太一鼓樂團等等活動網站：http://www.ali.org.tw/sunrise/


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2006全省跨年
2006 夢想城市台中起飛 詳細地圖 活動地點：台中體育場活動時間：12/31(六) 20:00-1/1(日) 0:30轉播頻道：東森 主持人：NONO和洪曉蕾 倒數之星：王力宏 表演藝人：柯有倫、許慧欣，楊丞琳、彭佳慧、蜜雪薇琪、南拳媽媽、旺福等活動網站：http://www.tccg.gov.tw/sys/msg_control?mode=viewnews&ts= 43a 926cb:3ab9&theme=&layout=


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2006全省跨年
「花園城市~幸福‧快樂‧旺旺年」跨年晚會 詳細地圖 活動地點：新竹市政府廣場 活動時間：12/31(六)18:00- 1/1(日)01:00主持人：董至成倒數之星：183club表演藝人：七朵花、183club活動網址：http://www.hccg.gov.tw/web/Message?command=showDetail&postId=178996&groupId=8508&FP=36252


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[雜記] 遷移 ,,
本部落格遷移至無名部落格
網址　http://www.wretch.cc/blog/candy12870
 


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[教學]　利用Ulead GIF Animator 5.0製作水晶鑽字
首先可以先找水晶鑽字的底圖http://photo.pchome.com.tw/k199330/03/
http://photo.pchome.com.tw/sandy8213520/04/
http://photo.pchome.com.tw/971180_cute/019/
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再來看看教學
台灣論壇↓http://twbbs.net.tw/831202.html
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沒有Ulead GIF Animator 5.0的可以下載
Ulead GIF Animator 5.0下載點
http://rongedu.myweb.hinet.net/sharedl/gif5.rar
讓Ulead GIF Animator 5.0中文化
http://home.pchome.com.tw/online/joe40805/UleadGIFAnimator.zip
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水晶鑽字範例
台灣論壇裡的三種水晶鑽字
第一種↓http://homelf.kimo.com.tw/candy12870/20.gif
第二種↓http://homelf.kimo.com.tw/candy12870/21.gif
第三種↓http://homelf.kimo.com.tw/candy12870/22.gif
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[教學] 讓你有個簡單好記的音樂簡址
首先進去這裡↓http://www.cgiworld.net/
１.點Chinese ２.點上面的DOMAIN ３.點左邊的Register ４.點中間的Iagree
５.出現一個視窗(註冊)↓1　名字2　帳號　3　密碼　4　密碼確認5　 Ｅ-mail信箱　6　部落格網址　7　不用理　8　部落格的名字　9　網站註解(隨便打)10　Music　　　11　Taiwan　　12　不用理它６.按SUBMIT ７.會跑出你的部落格音樂網址→ http://你申請的帳號ismy.lv/８.回首頁→http://www.cgiworld.net/　　　９.點Chinese 　　１０.點上面的DOMAIN１１.點左邊的Admin １２.輸入你剛註冊的帳密按LOGIN １３.表格的第七個Music URL輸入音樂網址→按CHANGE１４.到妳http://你申請的帳號ismy.lv/就聽的到音樂囉！不過實用性並不是很高⊙ｘ⊙，一定要進到http://你申請的帳號ismy.lv/這裡才聽的到
轉至： ♪ｂ∮小灰の生活+部落格功能教學??ｂ



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員工第一要學會的是受氣
　想想自己當初，從學生轉變成企業人，簡直就是一場蛻變。從蛹化成了蝴蝶，看起來是美麗的，但當事人是痛苦的。以前是學生，一個純粹的自然人，除了學習以外，在人格上是個自由的，可以以自己為中心，老師和父母都是為“我”好，整個世界圍著“我”轉。可到了企業，要轉變成以老闆為中心，以上司為中心，以客戶為中心，所謂打工的意思，就在這裏。那些80後的員工，能完成這個轉變嗎？既然要以別人為中心了，就要學會看別人的臉色，揣摩別人的意思，就要學會受氣了。

　　那些練武術的人，在學習如何打人以前，首先要學的是如何在被打時，保護好自己，學會挨打的技巧。任何打人者，都有挨打的那一刻，只有在挨打的那一刻，挺過去了，學習打人的技巧，才真正有用。在我以前服務的公司中，有個做手機前臺維修受理的小姑娘，有一次她作為培訓講師，培訓新入職員工，課程是如何做好客戶服務。她說了這麼一句話，我現在還記得，她說：“我們做前臺受理員的，要先受氣，再來受理。”真是有道理，客戶手機壞了，到了她那裏，當然要表示不滿意或埋怨。所以先受客戶的氣，客戶才會接受你，再受理業務，就會更順暢，即便是客戶最後不滿意，也不是對你不滿意，而是對體制和規定不滿意，你做到了受理員的本分。

　　人家是你的客戶，你可以在事前不接這個單，但一旦接了，就要服務好客戶，除非你願意賠償他損失。所以先受氣後受理，是符合交換原理的。面對客戶的抱怨，甚至是責駡，你要想清楚，他責駡的不是你，而是公司，是你的這個崗位。碰巧，你正好在這個崗位上。我們做講師的不也是這樣嗎？事先可以挑剔客戶，不接單，但一旦接了，就要完成任務。

　　其實我們都知道，有些事情根本沒有道理好講，或者說你有你的道理，他有他的道理，大家有的是不同的角度，千萬不能拒理力爭，否則會傷了和氣。員工在公司受氣是很多的，受上司的氣，受老闆的氣，受客戶的氣，那是很正常的。真正修煉得自己要“八風吹不動”，才能在職場上，有更好的職位，和更美好的前途。蘇東坡初練禪定時，曾跟金山寺的佛印禪師學禪，一次禪定中，頓覺八風四起，電閃雷鳴，暴雨將至，眾人奔走，四處躲避，而他卻端坐蓮花，巋然不動。

　　練習後，他心中無限喜悅，自覺禪定功夫日深。隨興作詩一首：“稽首天中天，毫光照大千，八風吹不動，端坐紫金蓮”，命書童送到佛印禪師處，以為必得禪師好評。



　　禪師看後，在後面批了“狗屁”兩字，交書童帶回。蘇東坡看到批文後，氣憤填膺，立即乘船過江，向禪師問罪。佛印禪師早知如此，故在書童去後，在門框上寫了“八風吹不動，一屁打過江”。蘇東坡見了，只好啞然一笑。海爾的老闆張瑞敏曾經說過，他現在是個還算優秀的管理者，是因為以前做了太長時間的被管理者。

　　員工們，關鍵是你認清楚你的目標了嗎？在你實現目標的路上，有很多障礙，就象唐僧取經的路上，有很多妖魔鬼怪一樣，只要你抱定了信念，那些“受氣”，就是你職業的代價。





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要團隊不要團夥
近日，有幾位企業老闆在同我交流的過程中，向我提到了幾個問題，並說很想聽聽我的看法。所提問題大致是：如何看待企業內部的團隊問題、幫助問題、同情問題、理解問題等等。於是，我即興談了如下看法。

　　一、要團隊不要團夥。

　　什麼叫團隊？簡單地說就是“因企業的某項關聯工作而使各成員聯合起來形成的在行為上有彼此影響的交互作用、在心靈上能意識到其他成員的存在並有彼此相互影響的感受、在利益上相互聯繫、為了達到共同目標而結合在一起的工作集體。”而團夥則不同。團夥指的是“糾集在一起從事不軌活動的小集團。”然而，令人遺憾的是，有的老闆卻說：“團隊是一夥人，團夥也是一夥人，能聽我的就行！”聽後，我目瞪口呆！

　　二、要幫教不要幫辦。

　　幫教的含義是：幫助和教育。幫助的概念主要是指幫助他人在物質上和精神上的支援。通過某種“支援”使被幫助者達成願望和目的。教育的概念主要是指教導和培育。在企業中，上級對下級的幫教是每一個領導者和管理者的必備的方式和方法。而“幫辦”則不同，幫辦是指幫助主管人員辦理公務或擔當助手。如果一個領導者或管理者總是對下屬的工作進行幫辦，那就是失職，就是本末倒置。然而，在現實的企業經營管理中，卻有很多管理者該幫教的不幫教，往往越俎代庖、親歷親為，整天忙得團團轉，甚至從雞叫忙到鬼叫。

　　三、要同情不要同流。

　　應當承認，在企業中往往因為制度上或管理決策上的偏差，給一些人造成很多令人同情的不平事件，比如開除了某員工，重罰了某員工等等。由此而引發了一些員工的同情或者不滿，甚至還會導致一些員工的情緒激烈。有些管理者也會同情。這是很正常的事情。然而，不正常的是，有的管理者卻充當了“群眾代表”的角色，“勇敢”地站到了那些情緒激烈的員工一邊。他們不但不做情緒疏導工作，反而火上澆油，致使一些本來可以通過勞資對話或溝通交流的方式來解決的問題陡然升級，最終釀成新聞事件。

　　四、要理解不要理論。

　　企業各級領導的決策，不可能得到全體一致的贊同，尤其是一些有爭議的決策。在這種情況下，大多數職業經理都能表示理解。但是，現實中也會有一些管理者因不理解而採取同上級決策者進行“理論理論”的行為，一定要象秋菊打官司那樣非要弄出個是非對錯來不可。這種與上級“理論理論”的行為看似合理，但實際上會嚴重影響企業的高效運作。如果把“理論理論”變成“溝通溝通”是否會更好呢？







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怎樣調動部下積極性？
　辦公室辦文、辦會、辦事，事情繁雜，作為辦公室主任如何處理好與科室同事的關係，是能否搞好辦公室工作的基礎。在各項工作中，如何調動大家的積極性，發揮各人的作用至關重要。結合幾年的工作實踐，我談三點體會，與同行切磋。

　　一、知人善任

　　所謂知人，就是了解下屬的德才學識、性格作風。大家雖朝夕相處，在同一單位的同一科室工作，但由於各人素質不同、才華各異，即使同一個人，能力也會因事因時而異，有的人辦事果斷、雷厲風行可性情急躁；有的人足智多謀、溫和可親卻優柔寡斷……作為辦公室主任，必須針對各人特點，用其所長，避其所短。知人的另一面還包括樂作知音。關心愛護部下，滿足下級的心理和感情需要，積極幫助下屬解決實際困難，是調動工作積極性的重要途徑。“士為知己者用”，理解、關心、信任、寬容和尊重人，著意創造心情舒暢的環境，人與人之間容易產生理智的共鳴與情感的呼應。因此，作為最直接的上司，應經常找下屬談心，工作取得成績應及時表揚祝賀，遭到挫折不幸需關懷慰藉，同事間出現矛盾，應及時解決，努力再造愉快、寬容、理解和友好的氛圍，擺脫尷尬困境。一句話，要有意識地在相處中進行感情投資，給人以平易近人的感覺，使大家體味到集體的溫暖，在講政治、講正氣、講原則的前提下，適當地放鬆管理的“韁繩”，尊重人信賴人，給部下以平等的心理滿足。

　　作為主任，在辦文、辦會、辦事的辦公室，如果這也不放心，那也不放心，事必躬親，就是做兒子做孫子，也會上下不討好，而且會忙得焦頭爛額。高明的人懂得授權、善任、超脫的藝術，精於衝破繁雜事務的包圍，把應當委讓之權真正交給下屬，以最大的限度挖掘利用其能力，發揮積極性、創造性。這樣一方面使同事們有一定的自主權和發揮才能的天地，另一方面能極大地激發同事們的信任感和工作熱情，從而司其職、盡其責、得其智、成其事，而且也能使自己集中精力抓大事，種好“責任田”。

　　二、倡“和”求“統”

　　由於辦公室工作人員性格、閱歷和分工不同，工作中難免出現矛盾和不協調現象，這就要求辦公室主任善於站在全局的高度，充分發揚民主，廣泛聽取不同意見，與下屬倡“和”，搞好團結，增強凝聚力和向心力，發揮好整體功能。但是，與下倡“和”，並不是單純的無原則的調和。相反，該民主的時候民主，該集中的時候集中，該批評的時候一定要批評。只“和”不“統”是自由主義，只“統”不“和”是家長作風。為此，在具體工作中，要唱好“將相和”，正副主任、同志間要互相尊重，互相支持，遇事多商量，多通氣，自覺做到“內圖同心協力，外謀合作支持”。努力彈好內部“協奏曲”，統籌兼顧，及時集中，大膽決策，真正做到能夠提得起，放得下，撒得開，統得攏。







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前進冠軍賽　運休ㄧ甲　ＧＯＧＯ加油
２００７。０９。２７　星期四
早上的勞作教育，齁齁齁～喔耶！不是掃販賣部了＞ｖ＜
而是游泳池附近的走道，有垃圾就掃沒垃圾就閃，多麼輕鬆阿～哈哈哈哈哈
唯一讓我跟＂艹二ㄙ＂（大西瓜替佳芸取的綽號）頭痛的大概就只有螞蟻一直爬到我們倆身上這事吧
實在有夠恐怖的，一堆螞蟻往我們身上猛爬～嚇的我們倆逃跑，最後不敢拿畚斗
乾脆去撿碎磚塊，誰知拿著大垃圾袋撿又很像＂拾荒老人＂～笑的我跟艹二ㄙ肚子好痛
白痴二人組！！！
週會和導師時間，全班都在打牌～我時常覺得我們班根本就是賭場
賭徒ㄧ堆，光是我們這群就兩團在那打牌～然後看看誰的位子是風水位
嘿嘿。。。不好意思～正是在下我啦！哈哈哈哈哈
不過沒關係～我可以分點好運給其他人，所以大家都有機會
等到該去運動公園集合比賽時，我快熱暈了
太陽有夠刺眼又熱，大西瓜直接撐傘～我拿扇子在那搧
等到我們班時，我們幾個下去幫忙加油
第一輪兩場全勝，第二輪開始時～ㄧ場輸了。。。後來重新打氣後贏回分數打成平手
接著第三戰ＰＫ，在全班的氣勢下「殺～～～～～到底」贏得勝利
確定進入冠軍賽，聽說運休前幾屆都有拿前三名～今年本班也要拿下第一！！！
哈哈哈哈哈哈。。。。加油吧！運休ㄧ甲
喊到喉嚨破音
待續


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腳踏車訓練課
２００７。０９。２６　星期三
早上的休閒教育有兩堂被借用來上＂腳踏車訓練課程＂
只因為那個禮拜五全班要來個＂鐵馬行＂
該死！誰給我說要上這種課的？
朋友們還說這是專門為我開設的學程。。。哇咧～我ㄧ點都不需要！！！＝＂＝
結果就這樣聽了兩節該如何正確騎腳踏車之類的教育課，對我而言有聽也沒懂
提早結束後，朋友們說要利用機會讓我練習腳踏車
我就這樣練了很久～事實上是不錯，有進步些。。。但就是無法直線前進
他們也很納悶我怎麼一直無法直線前進，而是猛往左往右
我也不清楚阿～我也很想趕快學起來，這樣就能跟大家去郊遊
偏偏我就是平衡感不好！我努力好幾次卻ㄧ直摔車，這時候我不得不講ㄧ件讓我很火的事
基本上是朋友們告訴我的，我那時因為很專心騎車所以沒聽見
聽說某系學會學長（在此不說他名子）看到我摔車時，慰問的不是在下我而是那台價值一萬塊的腳踏車齁～
會不會太過份了點？人命竟然比ㄧ台腳踏車還不如啊～真可悲
我也不懂為啥要讓我們騎ㄧ萬塊的腳踏車上路？雖然說性能好，但很抱歉我們高攀不起你這種價格
尤其又硬要我參加上路，也看到了～我學不來！！與其要我上路不如乖乖請假在家睡覺
我可沒那麼無聊拿我的命在那開玩笑，何況我萬一出事也許當場被詢問的對象大概是腳踏車優先吧？！
該死的ㄧ萬塊，老是一直講。。。幹！又不是付不出來，大不了賠給你啦！爽了沒？
（以上小段言論僅代表本人的怨言）
不過氣歸氣，還是很感謝大家的陪同指導！！！＞＂＜
雖然最後我不參加，也感到可惜～不過我心與妳們同在啦！！！（飆淚）
感謝九位妹妹和光頭班代的熱心與耐心指導～小潘我ㄧ輩子的感激！！！＞口＜
待續


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販賣部與漫研社（完成版）
２００７．０９．２０　星期四
勞作教育．．．我恨你！！！
我們班雖然只要掃一堂課就好，但我覺得不輕鬆．．．
我們負責游泳池這塊區域，我和一個男生分配選擇是要入口階梯和入口外的附近地還是要選擇販賣部？
結果我這個白痴去選擇販賣部，只因為我覺得只有一間而已～應該還好
誰知道掃起來最不輕鬆ㄒ＿ㄒ
Ｘ的！明明只有兩張桌子跟幾張椅子加上一台販賣機而已就叫販賣部？啥鬼東西＝＂＝
我還是最慢的．．．別人都掃完了，還在賣力
尤其是跟我一起分配的人他掃超快，沒兩三下就結束！
大西瓜老早就叫我不要選販賣部卻還是應要選，現在吃到苦頭了ㄒ＿ㄒ
最後是朋友們一起幫我到掃才完成
大西瓜．佳芸．范范．方方感謝妳們的相助＞＂＜
藝術入門看電影，看蔡明亮的＂青少年哪吒＂
老實說有很多地方很尷尬，因為一直有．．．．．．嗯．．．．．
不在多解釋了＝＂＝
太累
社團活動，第一次踏進漫研社～果然有著一堆宅男跟腐女
而且各個的等級都比我跟晨晨．小小還要高～害我整個就很自卑＝＿＝
我還把幹部＂貓咪學長＂誤認成學姊＝口＝
因為他那天綁馬尾～而且整個就很娘
聽說社團博覽會那天漫研社有人ＣＯＳ女生好像就是貓咪學長！
不過整體而言，社團幹部和社員們感覺都不錯。。。
可以互相交流～（希望）
而且大家真的都好厲害～讓我很佩服＞＂＜
像其中ㄧ個媒體設計的北縣同學～她畫的圖真是太讚了！！
而且人很好～是個好人ㄒ３ㄒ
我很愛她畫的＂兔子版拉比＂～因為我很愛拉比＞３＜
雖然曾想過跟她要，但基於初次見面還是放棄吧！
聽她說她想在這次的同人展出刊～要是有機會我肯定會幫她捧場！
未來的社團之路～當選幹部的路途很遙遠。。。但還是努力ㄧ點吧！！
不會畫畫推銷也不賴阿～等＂春宴＂到時去幫忙推銷社員的作品也很不錯
加油！！！！！！！
註：社辦的收藏品還真不少～雖然空間小。。。但很多寶＝ｖ＝
待續


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